ペットホテルご利用までの流れ

●まずは電話かメールで、お問い合わせください。

・ペットホテルご利用の予定日(予約状況確認)、飼い主様のお名前、ご住所、連絡先、ワンちゃんの情報(犬種、年齢、ペットホテル利用経験等)等、簡単なご質問をさせていただきます。

●事前のご見学を、おすすめいたしております。

・一度ご見学にお越しいただくことをおすすめしております。もちろん飼い主様のご判断にお任せしておりますが、ご見学の際に、飼い主様にお預かりする施設やスタッフをご覧いただくことで、ご安心頂けることと、何よりワンちゃんに施設、環境やスタッフに慣れてもらうことが、とても大切と考えております。本番のご利用で安心してお預けいただけることと思います。ご見学にご来訪の際には、お話をお伺いしながらカルテ等の作成もお願いしております。日時等事前のご予約にて、承らせていただきます。

●一時お預かりで、お泊りの練習

・ペットホテルご利用の際にワンちゃんがストレスを感じることなく安心してお泊り出来るように一時預かりでの練習をおすすめしております。一時預かりでのお泊りの練習は、飼い主様のご判断にお任せしておりますが、飼い主様と離れて、環境や施設さらにスタッフと慣れたり、飼い主様が迎えに来てくれるイメージを持ってもらったり、ペットホテルご利用当日の、ワンちゃんにとってのストレス軽減が期待できます。日時等事前のご予約にて、承らせていただきます。

●ペットホテルご利用当日

・ご予約のお時間にお越しください。お持参いただいた物(フード、おやつ、おもちゃ等)の確認をさせていただきます。フードや水飲みのボウルは、当店で用ご意しておりますが、必要な場合はご持参いただいても結構です。
※送迎サービスを承っております。お気軽にお問い合わせください。(事前予約制)

ペットホテルご利用案内

  • お泊りの受付はAM10時~PM5時、お預かりから翌日PM5時迄を一泊二日とさせていただきます。
  • 時間延長の場合は、一時お預かり料金(1時間ごとの加算。営業時間外は、別途料金設定)とさせていただきます。
  • ホテルご利用7泊以上の場合、割引させていただきます。
  • 夜8時以降の対応は、宿泊料金での対応とさせていただきます。
  • 営業時間外は、ご相談にて対応させていただきます。(事前のご予約にて承ります。)
    ※営業時間外の対応料金は、別途設定させていただいております、お問い合わせください。
  • 近隣が住宅地の為、お時間によってはご対応しかねる場合もございます。
    ご理解およびご了承いただきたいと存じます。
  • 年始末・お盆も割増料金はございません。
  • きめ細やかな対応をこころがけておりますので、お預かりできる頭数に限りがございます。
  • ワンちゃんのいつも食べ慣れているフードをご持参下さい。
  • 冷凍/冷蔵庫完備なので、手作り食や生食のワンちゃんも安心です。
    調理はいたしませんのであらかじめ調理し冷凍されたものをお持ち下さい。
  • 有料にて送迎を承ります。(1kmにつき100円、AM9:00~10:00/PM17:00~18:00※時間外は、ご相談下さい。)
  • 生後3ヶ月以内の幼犬、ワクチン未接種/ノミ・ダニに感染/極度の攻撃性・噛み癖/極度の無駄吠え/興奮症/生理・妊娠中/各種予防接種後1週間以内の場合はお預かりできない場合がございます。
  • お預かりは、室内飼育犬とさせていただいております、ご了承下さい。
  • ご契約締結後のキャンセルにつきましては、実費を申し受けさせて頂きます。
  • ご旅行の予定やお仕事の急なキャンセルの場合等ご相談させて頂きます。
  • お支払いは、前払いにて承らせていただきます、お客様のご都合等により、ご契約締結後予定よりご帰宅やお預かり期間が早まった場合でも、料金のご返却は出来ませんので、ご了承下さい。

 

お問合わせ・ご予約

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